COMUNICADO OFICIAL DEL MINEDU: Suspensión temporal de la atención presencial en la mesa de partes [Conócelo aquí]
COMUNICADO OFICIAL DEL MINEDU: Suspensión temporal de la atención presencial en la mesa de partes [Conócelo aquí]
En cumplimiento de las medidas dictadas por el Decreto Supremo N.° 002-2022-PCM para prevenir el contagio del covid-19 entre las personas, y así asegurar la salud de nuestros servidores y de la ciudadanía, el Ministerio de Educación (Minedu) ha determinado suspender temporalmente la atención presencial en la mesa de partes de la sede central (Calle Del Comercio 193, San Borja), a partir de este 25 de enero.
La atención a los(as) usuarios(as) será a través de nuestros canales virtuales:
📲 Mesa de partes virtual (MPV): https://enlinea.minedu.gob.pe/
- La MPV está habilitada todos los días, las veinticuatro (24) horas. Los documentos que ingresan de lunes a viernes desde las 00:00 horas y las 17:00 horas de un día hábil se consideran presentados el mismo día hábil, los que ingresan fuera del horario establecido se consideran presentados en el día y hora hábil siguiente.
- El formulario único de trámite (FUT) puede descargarlo en: https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/520793/formulario-unico-de-tramites.pdf
📲 Acceso a la información pública: https://sistemas06.minedu.gob.pe/sisolai/FrmSolicitud.aspx
📲 Libro de reclamaciones: https://reclamos.servicios.gob.pe/?institution_id=107/Home.aspx
📲 Portal de Orientación al Ciudadano: https://sites.minedu.gob.pe/orientacion/
📲 Canal telefónico: (01) 615-5800, anexos 26191, 21112, 26150 y 26151
Línea gratuita para seguimiento de expedientes: 0800 70000
📧 Correo de orientación: orientacionciudadano@minedu.gob.pe
La atención presencial para el trámite de legalización de certificados de estudios, diplomas y títulos para seguir estudios en el extranjero, y el de validación de los formularios importaciones liberadas solo se brindará con previa cita, a través del número telefónico 993 368 164.
San Borja, 24 de enero de 2022
Fuente: MINEDU
